以柔克刚不仅是一种生活的智慧，更是一种领导的艺术，今天我们文中的主人公就熟谙这种艺术，她就是公司电解五车间的看槽班班长李学燕。
　　在此之前，李学燕自己做点小生意，生活并没有因为经商而变得宽裕多少，日子过得捉襟见肘。在拮据的日子里，李学燕和丈夫并没有放弃对美好生活的追求。一个偶然的机会，从别人口中得知天元锰业正在招工，而且工资待遇还不错，二人一合计，决定过来应聘。这一呆，就是六个年头。
　　六年来，李学燕在工作中兢兢业业、尽职尽责。她从进厂开始就是一名看槽工，工作刚一年就被推选为班长，任职期间两次获得先进班长的荣誉称号。从这些荣誉中，我们不难想象她在平时的工作中是如何的认真负责。六年下来，李学燕已经是一位看槽“老手”了，她告诉我们，看槽过程中需要注意三大指标，仔细观察液的变化，对她来说，分辨异常已经是轻而易举的事情了，尽管如此，她对待工作的态度还是慎之又慎。
　　李学燕管理的班组成员都是男员工，“当班长一定很辛苦吧，特别是你一个女人管一群男人？”听到我们的疑问，李学燕羞涩一笑：“恰恰相反，这点上我正是沾了女人这个角色的光，因为我不跟他们来硬的，一般有问题了都是给他们讲道理，尽量用沟通解决问题。”
　　有时候遇到有些员工实在听不进劝，李学燕就给他们足够的时间去冷静，等冷静下来了再跟他们仔细沟通。她性格随和，但她也是一个非常有原则的人，不管员工有什么样的情绪，上班时必须要遵循一个原则，那就是“坚决不能把情绪带到工作中来，影响工作质量”。
　　这样一来，李学燕自己独到的“以柔克刚”式的管理方式收到奇效，有好几次，领导看她能力突出就把她调到别的车间去帮忙，结果班组里的成员怎么都不愿意让她走，没办法，领导又把她调回原岗。原来，不知不觉中，她已经和班组成员打成一片了，就算是已经辞职的员工，现在还是会不时的回来看望她。
　　作为一名基层管理者，李学燕可以称得上是成功者，她平时善于细心观察，能够发现员工的长处，然后再给员工分配适合的工作；遇到问题时，她不会气急败坏，而是心平气和地给员工讲道理，进行有效沟通；在平时的大小会议中，也会注意做员工的思想工作，日积月累，员工的思想渐渐地转变了，她在管理时也越来越得心应手了。
　　整个交谈过程中，李学燕脸上都洋溢着一种幸福的微笑，作为一个女人，她对现在的生活状态非常满意，工作顺利，家庭幸福，通过她和丈夫的辛勤工作，家里供着两个大学生，还在中宁县城买了房，日子过得越来越红火。
　　李学燕只是一个普通的小女人，她凭借着自己的智慧在工作和生活中游刃有余，相信通过她不懈的努力，她的日子一定会是芝麻开花节节高！ (责任编辑：管理员)